БРАК ПО ВИНЕ ФОТОГРАФА

Знакома ли вам ситуация, когда вы, получив книги, с ужасом и обнаруживаете в них брак, который произошёл по вашей вине (ошибка в имени, развороты не в той последовательности, фото не из того класса и т.д., и т.п.)?

Такое, к сожалению, иногда случается, но не стоит отчаиваться, т.к. в такой ситуации мы идём на встречу нашим клиентам и берём часть расходов на себя, предоставляя скидку -50% на переделку бракованных экземпляров.

Для оформления такого заказа вам нужно:

1. Написать на почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. обращение, где будет указан номер заказа, в котором вы обнаружили брак, причина брака.
2. Разместите исправленный заказ обычным способом, в комментариях к заказу укажите: «Переделка заказа № (здесь укажите № заказа, в котором был брак)».
3. Игнорируйте автоматическое письмо с полной оплатой заказа.
4. Дождитесь письма с ссылкой на оплату с учётом 50% скидки.
5. Оплатите скорректированный счёт.