БРАК ПО ВИНЕ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ
(повреждения посылки)

Перед тем как забрать посылку из транспортной компании или из рук курьера:

Для переделки поврежденных экземпляров вам понадобится:

написать письмо на почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. в теме письма укажите «Поврежденный заказ в ТК», к письму приложите скан или фото «Акта об обнаружении повреждений», фото и видео материалы поврежденной упаковки и требующих переделки книг.